تجربتي مع مزودي المحتوى ل “راجل”، السوشيال ميديا و أشياء أخرى!
بواسطة محمود حازم
قبل قراءتك لهذه التدوينة و ضماناً للمصداقية، تربطني علاقة صداقة بكل من أحمد نجيب و إبراهيم جمال الدين المؤسسان للـ “المصنع” و مروة صادق مؤسسة “20Uses”.
تجربتي الأولى كانت مع “المصنع” و هي شركة ناشئة تقدم خدمات إنشاء المحتوى على الإنترنت و تتخصص بشكل أكبر في محتوى الفيديو. إخترت المصنع لأن الشباب وراءه هم العقلية المتفتحة التى أريدها ان تنتج محتوى “راجل“، لا أرغب في صحفيّون تقليديّون يتناولوا المواضيع التى ستكتب في راجل بطريقة تقليدية! بالتالي كونهم AUCians سيساعدني في هذا، كما اني رغبت في دعم الصديقان أحمد و إبرهيم و إعتمدت أنهم سيبادلوني الدعم أيضاً. 
التجربة بشكل عام كانت جيدة و يمكنني ان اختصرها في “Value for money”. لكني توقفت بعد الدفعة الأولى من المقالات التى إتفقنا عليها، لا لشيء سوى لأن أعيد تقييم ما اريده ل “راجل” تحديداً. ما كنت أرغب به منذ البداية هو أن يكون “لراجل” فريق من المحررين خاص به، بالطبع هذا في البداية أمر صعب، خصوصاً مع قيامي بتمويل الموقع ذاتياً كما تحدثت في التدوينة السابقة “راجل .. مغامرة جديدة“.
كان الحل البديل و الأقل تكلفة هو ال”outsourcing” كما فعلت مع “المصنع”، لكن هذا الحل بعد تجربته لم يكن ما أطمح إليه تماماً، كنت أحتاج إلى فريق أكثر تفرغاً و يمكنه إكتساب خصائص و أسلوب “راجل” و المحافظة عليهما في كتابته و هو أمر يصعب الجمع بينه و بين ال “outsourcing”; بالتالي بدأت التفكير في بدائل.
في هذا الوقت، كنت أتحدث مع “مروة صادق” حول إسناد “Social Media” “راجل” لشركتها “20Uses“، و هي شركة “Integrated marketing communications” تقدم حلول التسويق بمختلف أشكالها.
هنا يجب ان اتوقف لأوضح لماذا أسند حسابات الشبكات الإجتماعية ل “راجل” لشركة و من المفترض ان لدي خبرة في التسويق؟ حسناً، بإختصار شديد فأنا أؤمن أنه عندما يكون رأس المال و الإدارة هما شخص واحد، فذلك يجعل الإدارة أقل ميلاً لإتخاذ مخاطرة في قراراتها، و في أوقات كثيرة تكون هذه المخاطرة مطلوبة و الخوف من الإقدام عليها قد يكون عائق للتقدم او حتى النجاح.
هذا الأمر تأكدت منه بعد تقديم “20Uses” لخطة العمل و الإتجاه الذى إقترحوا سلوكه في ال Social Media لراجل، يمكنن القول أني لم أكن لأجرؤ على التفكير في هذا الإتجاه مثلاً، لكني أعجبت به جداً عندما تم إقتراحه و قررت الموافقة على أخذ هذه المخاطرة.
بعد الموافقة على إتجاه السوشيال ميدياً، ظهر تعارض واضح بين هذا الإتجاه و بين المحتوى الموجود بالفعل، و لما كنت مازلت أبحث عن مزود محتوى بالمعايير التى ذكرتها، و بعد عدة نقاشات، طلبت من “20Uses” ان يكونوا هم مزودي المحتوى مع إدارتهم للسوشيال ميدياً بالإضافة الى قيامهم بالتعديل على المحتوى السابق ليتناسب بشكل اكبر مع إتجاه السوشيال ميديا. الفرق هنا هو قيام 20Uses بتوفير فريق خاص بالمحتوى لديهم و هو ما أرى انه سيساعد كثيراً على إنتاج محتوى له نفس الطابع و الأسلوب، كما ان فكرة وجود فريق للمحتوى و فريق للسوشيال ميديا في مكان واحد سيجعل التواصل بين الإثنين أكثر سهولة مما سيساهم في نجاح راجل بشكل كبير.
تجربتي مع 20Uses جيدة جداً. تعاملهم مع “راجل” كشريك و ليس كعميل هو ما كنت ابحث عنه و قد قاموا هم بتوفيره. لا يمكنني أن اطلب اكثر من هذا