تجربتي الأولى كانت مع “المصنع” و هي شركة ناشئة تقدم خدمات إنشاء المحتوى على الإنترنت و تتخصص بشكل أكبر في محتوى الفيديو. إخترت المصنع لأن الشباب وراءه هم العقلية المتفتحة التى أريدها ان تنتج محتوى “راجل“، لا أرغب في صحفيّون تقليديّون يتناولوا المواضيع التى ستكتب في راجل بطريقة تقليدية! بالتالي كونهم AUCians سيساعدني في هذا، كما اني رغبت في دعم الصديقان أحمد و إبرهيم و إعتمدت أنهم سيبادلوني الدعم أيضاً.

التجربة بشكل عام كانت جيدة و يمكنني ان اختصرها في “Value for money”. لكني توقفت بعد الدفعة الأولى من المقالات التى إتفقنا عليها، لا لشيء سوى لأن أعيد تقييم ما اريده ل “راجل” تحديداً. ما كنت أرغب به منذ البداية هو أن يكون “لراجل” فريق من المحررين خاص به، بالطبع هذا في البداية أمر صعب، خصوصاً مع قيامي بتمويل الموقع ذاتياً كما تحدثت في التدوينة السابقة “راجل .. مغامرة جديدة“.
كان الحل البديل و الأقل تكلفة هو ال”outsourcing” كما فعلت مع “المصنع”، لكن هذا الحل بعد تجربته لم يكن ما أطمح إليه تماماً، كنت أحتاج إلى فريق أكثر تفرغاً و يمكنه إكتساب خصائص و أسلوب “راجل” و المحافظة عليهما في كتابته و هو أمر يصعب الجمع بينه و بين ال “outsourcing”; بالتالي بدأت التفكير في بدائل.

في هذا الوقت، كنت أتحدث مع “مروة صادق” حول إسناد “Social Media” “راجل” لشركتها “20Uses“، و هي شركة “Integrated marketing communications” تقدم حلول التسويق بمختلف أشكالها.
هنا يجب ان اتوقف لأوضح لماذا أسند حسابات الشبكات الإجتماعية ل “راجل” لشركة و من المفترض ان لدي خبرة في التسويق؟ حسناً، بإختصار شديد فأنا أؤمن أنه عندما يكون رأس المال و الإدارة هما شخص واحد، فذلك يجعل الإدارة أقل ميلاً لإتخاذ مخاطرة في قراراتها، و في أوقات كثيرة تكون هذه المخاطرة مطلوبة و الخوف من الإقدام عليها قد يكون عائق للتقدم او حتى النجاح.
هذا الأمر تأكدت منه بعد تقديم “20Uses” لخطة العمل و الإتجاه الذى إقترحوا سلوكه في ال Social Media لراجل، يمكنن القول أني لم أكن لأجرؤ على التفكير في هذا الإتجاه مثلاً، لكني أعجبت به جداً عندما تم إقتراحه و قررت الموافقة على أخذ هذه المخاطرة.

بعد الموافقة على إتجاه السوشيال ميدياً، ظهر تعارض واضح بين هذا الإتجاه و بين المحتوى الموجود بالفعل، و لما كنت مازلت أبحث عن مزود محتوى بالمعايير التى ذكرتها، و بعد عدة نقاشات، طلبت من “20Uses” ان يكونوا هم مزودي المحتوى مع إدارتهم للسوشيال ميدياً بالإضافة الى قيامهم بالتعديل على المحتوى السابق ليتناسب بشكل اكبر مع إتجاه السوشيال ميديا. الفرق هنا هو قيام 20Uses بتوفير فريق خاص بالمحتوى لديهم و هو ما أرى انه سيساعد كثيراً على إنتاج محتوى له نفس الطابع و الأسلوب، كما ان فكرة وجود فريق للمحتوى و  فريق للسوشيال ميديا في مكان واحد سيجعل التواصل بين الإثنين أكثر سهولة مما سيساهم في نجاح راجل بشكل كبير.

تجربتي مع 20Uses جيدة جداً. تعاملهم مع “راجل” كشريك و ليس كعميل هو ما كنت ابحث عنه و قد قاموا هم بتوفيره. لا يمكنني أن اطلب اكثر من هذا

ما قررت البدء فيه هو موقع إنترنت و أشدد هنا على “موقع إنترنت”، هذا الموقع سيتناول المواضيع التى قد تهم الرجال بشكل حصري دون غيرهم. “راجل” سيكون بمثابة المساحة التى تعبر عن إهتمامات الرجال باللغة العربية.
حسناً، لماذا إخترت هذه المغامرة؟ هناك عدة أسباب، لكن يمكنني إختصارهم في سببان رئيسيّان:

- السبب الأول هو رغبتي في إثبات إمكانية تمويل “موقع إنترنت” (Bootstrapping) و إستثمار مبلغ غير مبالغ فيه و الحصول على عائد جيد على هذا الإستثمار طالما انه موقع ذو محتوى جيد.

- السبب الثاني يتعلق بنوعية المحتوى الذى إخترته، ما اتمنى تحقيقه من وراء إستهداف الشباب او الرجال من ١٦ الى ٣٥ في مضر هو تغيير ثقافة هذه الشريحة.

دعوني استفيض هنا قليلاً، هناك وسيلتان يمكنك بهم أن تغيير ثقافة و سلوكيات الاشخاص; الأولى التعليم و لكن مشكلته ان تأثيره لن يظهر سوى بعد ١٠ الى ١٥ سنة. الوسيلة الأخرى هي الميديا او الإعلام و هي الوسيلة التى يظهر تأثيرها اسرع كثيراً من التعليم. الميديا سواء كانت مرئية، مسموعة او مقروءة تؤثر بشكل كبير على الافراد بشكل سريع جداً.
و لهذا إخترت هذه الشريحة و هذه النوعية من المحتوى، فإذا إستطعت تغيير تفكير و سلوكيات هذه الشريحة حول موضوع ما كقضية التحرش التى تعاني منها مصر سأكون قد حققت هدفي.

بين هذان السببان، هناك العديد من الأسباب و التفاصيل و لكن يبقى هذان هما الأساسيّان. الآن، اتمنى منكم زيارة الموقع و إخباري بآرائكم او ملاحظاتكم اذا وجدت.

دعونا نلقي نظرة على تسع طرق يمكنك من خلالها إضافة قيمة إلى المنتج أو الخدمة التي تقدمها بغض النظر عما تقوم ببيعه. يجادلني كثير من الناس قائلين إنك لا تفهم، منتجي مختلف ، أو خدمتي مختلفة. الحقيقة هي أن كل شيء يمكن أن يكون له قيمة مضافة. لذلك دعونا نمضي قدما ونلقي نظرة على تسع طرق محددة يمكنك من خلالها القيام ذلك.

1. توفير مشورة الخبراء ومستوى عال جدا من الحرفية.
بالنسبة لك كأحد المتخصصين في المبيعات، لكي تتمكن من تقديم قيمة، ما ينبغي عليك القيام به هو فهم ضرورة توفير مستوى معين من النصح والمشورة التي هي أعلى بكثير، وأكثر تطورا وقيمة من تلك الخاصة بمنافسيك. ويعني ذلك مستوى أعلى من الحنكة والحكمة والاستيعاب لما تقوم به.

2. الجمع بين المنتجات المختلفة معا.
لا أتحدث هنا فقط عن الشكل الفعلي للمنتج أو الخدمة التي تقدمها، لكنني أتحدث أيضا عن قدرتك على وضع المنتجات المرغوب فيها معا، ومستويات الشراء وسلسلة من المزايا الإضافية القِيمة والتي تكون، في حد ذاتها، معا أعلى قيمة من مجرد وجود كل منتج وحده.

3. مستويات الخدمة.
يمكنك أن تميز نفسك عن الآخرين ليس فقط من خلال تقديم مستوى أعلى من الخدمة ولكن أيضا من خلال إضافة مستويات مختلفة من الخدمة بناء على حجم الشخص، أو كمية المشتريات، أو تردد هذا الشخص عليك. على سبيل المثال ، قد ترغب في تقديم المستوي الفضي أو الذهبي أو البلاتيني من الخدمة التي يكون الناس على استعداد لدفع ثمنها والحصول عليها عند القيام بمعاملات تجارية معك.

4. برامج الشراء المتكرر.
يرتبط هذا المفهوم بأنه كلما قام الشخص بالشراء منك كلما كانت الخدمة التي يحصل عليها ذات قيمة أكبر ، وتسعير ومميزات أفضل.

5. التحول والتعليم.
حيث يأتي عملاء جدد لمؤسستك، قد تحتاج إلى فرق العمل أو فرق انتقالية لمساعدة العملاء على أن يكونوا أكثر قدرة على الاستفادة من المنتجات أو الخدمات التي تقوم ببيعها. وعلى نفس المنوال، حيث يحصل العملاء على مزيد من التعليم والخبرة حول هذه الخدمات أو المنتجات، سيكونون أكثر قدرة على استغلالها والاستفادة منها.

6. مستوى التقدير والمكافآت.
يختلف ذلك بشكل ما عن برامج الشراء المتكرر في أنه من خلال ذلك المفهوم الخاص وراء القيمة المضافة، فإنك تقدر العملاء أو الزبائن بصورة ما بناء على قدرتهم على الاستفادة من المنتج أو الخدمة، وتعظيم إمكاناتهم إلى الحد الأقصى، وشراء مستويات معينة منك، إلخ ، يعني هذا الاعتراف بالعملاء كعملاء متميزين، فهي وسيلة رائعة للاستفادة من العلاقات الطيبة وحسن النية.

7. التفضيل الكيفي.
استنادا إلى مستوى شراء أو تفاعل أو مشاركة العملاء، يمكنك توفير جودة أعلى للمنتجات، وربما مستوى أكثر تطورا من الخدمات، والعاملين المخلصين، وخطوط الهاتف الخاصة، أو ما شابه، مما يعطيهم فرصة أكبر للحصول على معاملة أفضل مقارنة بما يناله العميل العادي. يمكنك أن تكون قادرا على استخدام هذا المفهوم مع العملاء الجدد كأحد مكونات القيمة المضافة.

8. الموظفون
يعمل هذا بشكل جيد لا سيما إذا كان لديك منتج أو خدمة فنية أو أحد الخدمات أو المنتجات الي تتطلب دعما. ليس من الصعب أن ندرك أنه كلما كان الشخص أكثر دراية بتفاصيل حساب شخص آخر، ومنتجاته وآلاته ومعداته أو طريقة ممارسته للأعمال التجارية، كان من الأسهل بكثير أن تقوم بالعمل مع تلك المؤسسة. في هذا السيناريو، يمكنك تعيين موظفين متخصصين ببساطة للتعامل مع حسابات العملاء شخصيا.

9. سرعة الخدمة أو التسليم.
تتمثل إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تمييز نفسك عن الآخرين في ضمان تسليم الخدمات في الموعد المحدد أو في زمن أقل. من المعروف أن التسليم في الوقت المحدد أحد المكونات الرئيسة لفرض التسعير الكامل أو الحد الأقصى للتسعير، كما يشكل أيضا مكونا يتعلق بتوفير خدمات ومنتجات القيمة المضافة.

العمل في شركة ناشئة ناجحة
إن الشركة الناشئة هي المكان التي يصبح فيه مدراء التسويق و مهندسي البرمجيات أصدقاء، و يتعلموا كيفية العمل كفريق واحد، و لعل هذا هو أحد الأسباب الرئيسية في أن العديد من الشركات الناشئة الناجحة تولد من الشركات الناشئة التي سبقتها في النجاح، مثل PayPal، Foursquare، و Hunch.
العمل في العديد من المشروعات الصغيرة 
إذا لم تكن تريد الانتظار، فإنني أقترح أن تعمل في بعض المشروعات الصغيرة التي تضمن لك التواصل مع العديد ممن يمكن أن يكونوا شركاء مؤسسين معك في المستقبل، وممن تتوافر لديهم مهارات مقبولة. فمن خلال مسار العمل، يمكن أن يصبح أحدهم صديقاً لك، وأن يدرك كلاكما ان بإمكانكما العمل سوياً بشكل جيد.
اعمل بمفردك إذا كنت شخصاً تقنياً .. فذاك أسهل!
إذا كنت مهندس برمجيات، فسيكون بإمكانك بناء النموذج الأولي (prototype) لفكرتك بنفسك، و يمكنك ان توظف احد المتخصصين في إدارة الاعمال حتى يجهز لك التوقعات المالية و خطة العمل. سيكون هذا كافياً حتى يظهر مشروعك للنور، بعدها ستكون قادراً على اجتذاب المزيد من المواهب لفريقك.

إن اختيار الشريك المؤسس أمر في غاية الصعوبة، كما أنه قرار عسير لما له من تبعات خطيرة على مستقبل شركتك الناشئة؛ فاحرص على التروي والتريث في هذا القرار.

ربما مررت بالفعل بالعديد من المقالات التى تتحدث عن ضرورة ان تتضمن الشركات الناشئة موظفين من ذوي المواهب الفذة. و حتى المستثمرين سينظرون إلى الفريق الجيد باعتباره أحد العوامل الرئيسية في الحكم على الإمكانيات المحتملة لمشروعك الناشئ. لكن تكمن المشكلة في إيجاد أفضل المواهب المناسبة لمشروعك الناشئ وحثهم على الانضمام لشركتك. فمن غير المرجح أنك – كشركة ناشئة – لديك ميزانية مخصصة للتوظيف بطريقة تقليدية.

إذاً، ما الذى يمكنك عمله؟ إليك اثنتين من أفضل الاستراتيجيات التي قد تساعدك على إيجاد الأفراد المناسبين للعمل في فريقك:-
تلبية طموح الموظفين المحتملين
استثمر في مواهب المبادرين الشباب الذين لديهم دافع و حس ريادة الأعمال. فالعديد من الخريجين يطمحون للمشاركة في شيء جديد ومختلف، وليست لديهم الرغبة في الانضمام إلى الشركات الكبرى. يجب أن تعثر على تلك المواهب الشابة إما من خلال المشاركة في مؤتمرات التوظيف بالجامعة أو من خلال إلقاء المحاضرات كزائر فيها. فكل ذلك سيعطيك الفرصة ويساعدك على إثارة الانتباه حول مشروعك، وكذلك تعتبر الفعاليات التي تقيمها الشركات الناشئة من الأماكن التي تتيح لك الالتقاء والتعرف بالمواهب الشابة التي تبحث عنها.
ساعدهم في العثور عليك
من غير المحتمل أن تكون الموهبة التي تبحث عنها، تبحث عن مشروعك هي الأخرى. فالشركات الكبرى تستأثر بنصيب الأسد من المواهب الشابة الباحثة عن عمل. لذا من الضروري أن تجعل لنفسك حضوراً بارزاً، وليس أفضل من التدوين كوسيلة لتحقيق ذلك الحضور. فالتدوين هو أسهل طريقة يمكن من خلالها اليوم أن تعبر عن أفكارك وتثير الاهتمام حولها. لذا، احرص على الكتابة في الموضوعات التي تثير حماسة القراء وتجعلهم يتصلون بك بحثاً عن فرصة عمل. يجب أن يكون الكاتب في هذه المدونة هو أنت و أن تكون هذه المدونة مختلفة عن المدونة المخصصة لمشروعك. يجب أن تبني هويتك من خلال هذه المدونة بطريقة تجعل الناس راغبين في العمل معك والانضمام لفريقك. مثال على هذا مدونة صديقي عماد المسعودي.

سيساعدك ما سبق على إيجاد المواهب التى تبحث عنها، أما عن كيفية إقناعها بالإنضمام إليك و قبول مخاطرة الإنضمام لشركة ناشئة قد لا تكون معروفة بعد بالإضافة الى قبول راتب على الارجح انه اقل من متوسط السوق هو امر آخر تماماً، سنتحدث عنه في تدوينات لاحقة إن شاء الله.

نستكمل ما قاله أمير:

”

ما الفكرة التي تتفق مع أغراضك وأهدافك؟

أعلم أن ذلك قد يبدو حديثا، ولكنه حقيقي. فبينما تنظر في الأفكار المختلفة، ستجد بعضا منها أكثر نفعا من الأخرى. إذا كنت بحالة صحية جيدة، قد تشعر ببعض ردود الأفعال الإيجابية تجاه بعض الأشياء مقارنة بأشياء أخرى. مايكل ويز، كاتب سيناريو شهير، قال مرة إن القصص الجيدة تؤثر على أعضائه بطرق مختلفة، وأن القصص الأكثر روعة تثير أكثر من عضو لديه. فالأفكار الجيدة تملك عليك تفكيرك وتزيد من سرعة ضربات قلبك وضخ الرئتين للهواء اللازم للتنفس.

عندما تتوافق الفكرة مع الغرض الذي حددته، قد لا تحتاج جهدا لتنفيذها. فقد يحالفك حظ المبتدئين وتحصل على مساعدات غير متوقعة دون أن تطلب ذلك.

بالفعل، أنت لا تحتاج إلى تحديد غرض معين والبحث عن فكرة ملائمة، حيث أعتقد أن هذه المحاولة غير مثمرة. ستثير الفكرة الجيدة لديك شعورا بأن تعمل على تحقيق شيء أكبر منك كما ستثير رغبتك حتى في مساعدة الآخرين.

وتذكر، لا يعني توفر القدرة على التنفيذ ضرورة التنفيذ.

ما الأمر الذي ترغب في العمل عليه خلال السنوات العشرة القادمة؟  

أصبحت الحبة السحرية للنجاح ليلا وجمع الثروات الفورية والاستحواذ المبكر الوضع الراهن لريادة الأعمال (أحد التناقضات اللفظية في ضوء استهداف رواد الأعمال لتحدي الوضع الراهن). يجدي ذلك نفعا مع البعض بينما لا تكون له قيمة مع البعض الآخر، وهو السبب وراء اختياري لأي فكرة تصبح جزءا من حياتي خلال السنوات العشرة القادمة، بدلا من فكرة أخرى أتنازل عنها على الفور مقابل الحصول على حفنة ملايين من الدولارات وبعض الشهرة التي سأحظى بها من خلال ذكر اسمي على مدونات بعض الشركات الناشئة.

وقد سئل مات مولنويج، مؤسس وورد بريس، في المقابلة التي أجراها معه جاسون كالاكانيس، حول رفضه لعملية استحواذ تصل إلى 300 مليون دولار. وجاء رده بسيطا ومذهلا: “لأنني سأنفق الكثير من الوقت والمال في محاولة اكتشاف شيء مثير آخر لأعمل فيه كل يوم.”

إذا كنت تستمتع بالعمل الذي تقوم به كل يوم، لماذا تتخلي عنه إذن؟ ما يدعو للسخرية حقا أن ذلك ما يحدث عندما تحظى بعروض استحواذ مغرية جدا!

ما الفكرة التي تتوقع استمرارها لعدة سنوات من الآن؟

لا تختر الأفكار التي تعتمد على الاتجاهات أو السلوكيات المتغيرة أو العابرة للمستهلك. بدلا من ذلك، اختر الأفكار التي تفيد في حل المشكلات التي قد تصبح ذات صلة أو أكثر أهمية بعد عدة سنوات من الآن. لماذا؟ لأنها ستوفر لك ضمانا أن الأشخاص سيستمرون في محاولة الحصول على حل بعد عشر سنوات من الآن، مما يساعدك على تركيز طاقتك على بناء حلول طويلة الأجل أكثر من مجرد حلول سريعة الزوال.

ما الأمور التي لا تمانع في التخلص منها؟؟

إذا كنت ترتبط بشدة مع أفكارك، قد تحول هذه الأفكار دون قيامك ببعض الخطوات الموضوعية بينما ستمنعها أنت بدورك من النمو والتطور. بالنسبة لي، تشكل أي فكرة عذرا للتحدث إلى العملاء وجها لوجه. فهي تبدو كشعار جيد لن تحتاجه فيما بعد عندما تدخل المرحلة التالية من تأملاتك. كي ينجح مشروعك، يجب أن يكون اهتمامك بعملائك ومشكلاتهك أكثر من اهتمامك بأفكارك.

اشتهر هيمنجواي بقوله “اقتل ما تحب”. أعتقد أن ذلك أمرا صحيا يمكنك القيام به من وقت لآخر.

ماذا إذن لو اتبعت هذه الطريقة وكنت متحيرا بين فكرتين بنفس القدر؟ اختر واحدة منهما ولا تلتفت إلى الوراء. بعد ذلك، لا يهم الطريق الذي اخترنا السير فيه بقدر ما يهم كيفية اختيار طريقة السير نفسها لأنها تضعنا بحق أمام أنفسنا وتساعدنا في تغيير العالم من حولنا. تبدأ الإنجازات العظيمة عادة بأفكار بسيطة تم الاهتمام بها والتركيز عليها.

 ”

يقول أمير في تدوينته: “كيف تختار فكرة شركتك الناشئة”:

”

يبدو أن كثرة الأفكار تشل العقل! فكلما كثرت الأفكار، قلت احتمالات اختيار فكرة معينة والتصرف على أساسها.
وعندما تواجهنا هذه المفارقة في اختياراتنا، فإن بعضنا يلجأ إلى تأجيل عملية الاختيار، والبعض الأخر يختار الفكرة ويظل يغالب أحساساً بالذنب حيال كل تلك الأفكار الأخرى التي أهملها، وهناك أيضاً من يصيبهم هذا الأمر بالحيرة إلى الحد الذي يظلوا واقفين “محلك سر” يتحسسون خطواتهم نحو الاتجاه الصحيح.

لكن الأمر ليس بتلك الصعوبة على الإطلاق!

فبعد أن وجدت نفسي عالقاً في المربع صفر عدة مرات، استطعت أن أتوصل لمعادلة سريعة جعلت علاقتي باختيار الأفكار أمراً سهلاً وسلساً. فقد توصلت إلى وضع قائمة بتسعة أسئلة تعمل في الغالب على تنحية كل الأفكار جانباً ما عدا فكرة واحدة أو اثنتين يمكنني أن أبدأ بتنفيذهما دون أن يداهمني الشعور بالذنب أو أنني عالق في مكاني لا أتحرك. وهذه الأسئلة هي:
أي هذه الأفكار يثير حماستك أكثر؟
أعتقد أن ضبط النفس وهم أو خرافة من الخرافات. فإذا لم أستطع أن أشعر بالحماس والإثارة ناحية شيء، فلن أستطع أيضاً أن أدفع نفسي إلى تنفيذه. فأنا أفضل أن أقضي وقتي في تنفيذ الأشياء التي تثيرني وتشعرني بالحماس تجاهها. فعندما أعمل على فكرة ما تثير حماستي، فسوف أحب أن أقضي وقتي كله في تنفيذها، إلى الحد الذي يجعلني أجبر نفسي بكل معنى الكلمة على أترك عملي في هذه الفكرة لعدة ساعات أذهب فيها للنوم، بل إنني ما ألبث أن أنام حتى أستيقظ من جديد لأستأنف العمل على تلك الفكرة المثيرة. أما إذا كنت سأحاول أن أجبر نفسي على الالتزام بفكرة ما لا أحبها، فإن نصف طاقتي سيضيع في بالفعل في محاولة ضبط نفسي وإقناعها بضرورة تنفيذ هذا الأمر، مما لا يترك مجالاً كبيراً للإبداع أو تنفيذ الفكرة بالفعل. إنها عملية مضنية أحاول أن أتجنبها بأن أختار منذ البدائية العمل في الفكرة التي تثير حماستي إلى أقصى حد.
أي الأفكار يمكنك أن تبدأ بها الآن؟
اختر فكرة تعلم بالفعل كيف تنفذها، بدلاً من الفكرة التي تحتاج منك أن تتعلم شيئاً جديداً لتنفيذها؛ لأنك حين تنتهي من تعلم ما تريد، فمن المحتمل أن تكون قواك قد خارت وفقدت حماستك لتنفيذ الفكرة. فلا تضيع وقتك في تعلم أداة تصميم أفضل أو لغة برمجة جديدة؛ فالأشياء التي تعرفها بالفعل الآن ستكون أكثر قيمة في تنفيذ الفكرة. كما أنه من الممكن دائماً أن تحول لاحقاً لأداة تصميم أو لغة برمجة أفضل، لكن كل ما تحتاجه الآن في هذه الخطوة هو الزخم والقوة الدافعة والتي تأتي عادة من خلال التنفيذ، وليس التعلم.
أي هذه الأفكار ستحصل على ملاحظات عنها بشكل أسرع؟
التنفيذ شيء ومعرفة النتائج شيء أخر. فلدي صديق يعكف على تنفيذ فكرته منذ 14 شهراً حتى الآن، وهو يسير جيدا في مراحل التنفيذ، لكنه لم يطرح مشروعه الناشئ للجمهور بعد. فالحصول على نتائج سريعة، والتغيير الفوري سيسرع بالتأكيد من خطوتك في طريق تحويل الفكرة إلى منتج. فإذا كانت الفكرة تبدو كبيرة ومعقدة، فخصص بعض الوقت لتفكيك الفكرة إلى أجزاء للوصول إلى لب أو جوهر الفكرة. اسأل نفسك: ما هو أول شيء أو شيئين يمكن أن أحصل على ملاحظات سريعة عنهما من المستخدمين؟ وستعرف عندئذ ما إذا كانت هذه الفكرة جيدة أم لا.
أي هذه الأفكار يمكنك إطلاقها بأقل قدر من المساعدة الخارجية؟
أنا أحب العمل مع الناس، لكنني أعلم أن العثور على الأشخاص المناسبين (الشركاء المؤسسين، الأشخاص الذين يعملون بالقطعة، الخ.) يستغرق الكثير من الوقت. وكمبادر ورائد أعمال فإن هدفك هو أن تجد طريقة تنطلق من خلالها بفكرتك حتى تكتشف ما إذا كانت الفكرة ناجحة أم لا، بدون الاعتماد على مصادر خارجية. فإذا كنت لا تعرف في كتابة الأكواد فابدأ بتطوير نموذج أولي prototype للمشروع باستخدام الأدوات المتاحة أمامك حالياً، وقم باختباره، ثم عيّن بعد ذلك من المبرمجين من يجيدون كتابة الأكواد وصناعة المنتج الحقيقي. وإذا كانت الفكرة تعتمد على بيانات حقيقية، فاسأل نفسك: هل يمكن اختبار الفكرة من خلال إحصاءات لبيانات غير حقيقية أولاً؟ وإذا كانت الفكرة تتطلب إنشاء خلفية للموقع backend أو قاعدة بيانات هائلة، فابحث عن إمكانية استخدام المنصات المتوافرة أو أحد أنواع الواجهات البرمجية application programming interface (API) لتنفيذها. ولا يفوتنا أن نقول أن هناك أفكار سيكون تطبيقها أسهل من أفكار أخرى في هذا المجال.
أي هذه الأفكار يحل مشكلة من مشاكلك؟
أنا أحب العمل على الأفكار التي تولدها إحباطاتي الشخصية. ويبدو أنه إذا كنت كثير التذمر من شيء فإن ذلك الأمر يدفعك إلى ترك منطقة راحتك ويؤهلك لأن تجد حلاً لهذا الشيء الذي يجلب التذمر. وكلنا نتذكر جيمس دايسون الذي كان يشعر بعدم الرضا عن مكنسته الكهربائية، وكيف أن ذلك الإحباط أوصله لأن ينجح في إنشاء شركة تقدر قيمتها بمليارات الدولارات من ذلك الأمر. ونتذكر أيضاً كيف أن شركة مثل 37 Signals لتطبيقات الإنترنت قادها الإحباط من أدوات إدارة المشاريع المعقدة لبناء وإطلاق برنامج Basecamp لإدارة المشروعات على الإنترنت. إذن في المرة القادمة التي تشعر فيها بالإحباط تجاه شيء، فقد تكون هذه فرصتك لتحقيق حلم بالمليارات.

”

نستكمل الجزء الباقي من تدوينة أمير في تدوينة لاحقة إن شاء الله.

”

وفقا للحكمة التقليدية، إن إنشاء شركة جديدة أمرا في غاية الخطورة. وتوضح بيانات من مصادر عديدة أن نسبة مرتفعة من الشركات الجديدة في الولايات المتحدة تفشل في السنوات القليلة الأولى. وقد زرعت هذه الإحصاءات الخوف في قلب كل من يفكر في إطلاق مشروع جديد، وأناشدكم عدم الشعور بقلق بالغ؛ إن الأمر ليس سيئا كما يبدو للعديد من الناس.

قبل كل شيء، فإن البيانات المذكورة أعلاه تشمل جميع الشركات الناشئة : محلات البقالة الصغيرة ومحطات البنزين والمطاعم العصرية والشركات المماثلة التي تحتوي على معدل عال للتناقص. الخلاصة : تجنب هذه المشروعات تماما وستزيد فرص نجاحك بشكل كبير.

ثانيا ، محكوم على كثير من الناس الذين يقومون بإنشاء شركات جديدة بالفشل قبل البدء بسبب الاستراتيجية الأولية الضعيفة التي يضعونها. يتمثل الخطأ الأكثر شيوعا، في رأيي، في اختيار عرض (سواء منتج أو خدمة) يتميز عما يقدمه المنافسون في السعر فقط. بدلا من ذلك، إذا وجدت وسائل للتركيز والتميز والإبداع في كل جانب من جوانب الأعمال التجارية بدلا من التفكير في السعر وحده، ستكون احتمالات النجاح أفضل.

تأتي المخاطر والنتائج المثمرة في أشكال عديدة، يتمثل الأكثر وضوحا فيها في الصورة المالية ، غير أن المسائل المادية تعد أقل أهمية من غيرها بالنسبة للعديد من رواد الأعمال. وأرغب في مناقشة أمرين؛ الصورة المهنية والعاطفية. ما ينظر إليه الناس باعتباره مخاطر مقبولة ستتنوع بشكل كبير ويجب وضع أمور أخرى سوى المال في الاعتبار.

تعد النتائج المهنية لإنشاء شركة ناشئة والنجاح أمر عظيم جدا لا يحتاج مزيدا من المناقشة.

تتمثل أهم المخاطر المهنية لبدء النشاط التجاري الجديد والفشل في إمكانية أن تصبح فجأة عاطلا عن العمل. والسؤال المطروح هنا هو كيف يمكن مقارنة عامين أو ثلاثة أعوام من إدارة شركة ناشئة غير ناجحة بالعمل لدى صاحب العمل السابق حينما يتعلق الأمر بدخول سوق العمل مرة أخرى. أعتقد أن الخبرة الواسعة وشبكة الاتصالات الكبيرة التي تسير جنبا إلى جنب مع كونك رئيسا للشركة، على الرغم من الفشل، سيجعل من السهل العثور على وظيفة. إذا كان هذا صحيحا ، أو حتى حقيقيا تقريبا، فهذا يعني أن المخاطر المهنية لإنشاء شركة ناشئة منخفضة.

تشير المخاطر والامتيازات العاطفية إلى موضوع آخر، يمكن أن تكون الامتيازات والمكافآت كبيرة جدا ولكن قد تكون المخاطر كبيرة أيضا سواء بالنسبة لك أو لعائلتك. دعونا ننظر أولا إلى المكافآت وتخيل هذا السيناريو. بدأت شركة من الصفر، وكان لدينا اثنين من الموظفين فقط، بالإضافة إلى المؤسسين الأربعة. بعد ثماني سنوات، وفي وقت اندماجنا مع شركة كبيرة، بدأت الشركة الناشئة في توظيف حوالي 800 شخص، واليوم يقترب عدد الموظفين من1200 شخص، معظمهم من أرباب الأسر. بوجه عام، أعتقد أن الشركة تدعم من 10.000 إلى 12.000 شخص في منطقتي. فهل هذه أحد الامتيازات العاطفية؟ من الأفضل أن تراه كذلك!

كان إنشاء شركتي أيضا مفيدا من الناحية المادية سواء لي أو للمؤسسين. فقد ارتفع مستوى معيشتي بشكل واضح ولكن ليس بنفس مستوى تحسن دخلي، وبالتالي امتلكت فجأة موارد متاحة لأغراض أخرى.

من الناحية المقابلة، يمكن أن تكون المخاطر العاطفية التي ترتبط بإنشاء مشروع كبيرة سواء نجح أو فشل هذا المشروع. فكر في مدى تأثير اجتهادك وتخصيص وقتك بالكامل للمشروع الجديد على زواجك وعائلتك. عندما تقضي كل ساعة من وقتك في التعامل مع مشكلات العمل، قد لا يتبقى لديك طاقة عاطفية كافية للتعامل مع مشكلات الأسرة. هل زوجتك وأطفالك مستعدين وقادرين على تقديم الاستثمار العاطفي المطلوب لمساعدتك على تأسيس مشروعك الجديد؟ في حال فشل مشروعك، هل ستكون قادرا على الحول دون انهيار زواجك وأسرتك أيضا؟

هذه الأسئلة المخيفة تستحق اهتمامك. فبينما يمكن أن تكون المميزات العاطفية لريادة الأعمال كبيرة للغاية، يمكن أن تكون المخاطر المرتبطة بها كبيرة أيضا. يجب أن يقيم كل شخص قدرته على التعامل مع ذلك وكيفية التعامل معه.

“

على اي حال، يتناول الكتاب ضمن ما يتناول صفات رائد الأعمال، و هو جزء أرى انه يستحق المشاركة معكم.

يقول ويليام ستولز:

“تعد الظروف التي تسهم في تشكيل شخصية رائد الأعمال مسألة معقدة، حيث تشمل هذه الظروف عوامل من البيئة التي نشأ فيها الفرد والوضع العائلي والسمات الشخصية. لقد نالت هذه المسألة قدرا كبيرا من الدراسة والبحث على حد سواء. وتمثل المناقشة التالية ملخص لملاحظاتي الخاصة بالاضافة الى بعض استنتاجات الآخرين.

إذا سألت أي خبير حول وصف رائد الأعمال الناجح منذ 20 أو 25 عاما مضت، لجاءت الإجابة كالآتي:
أن يكون رجلا، لديه طفل واحد، يتراوح عمره ما بين 35 و 45 عاماً، حاصل على بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، يمتلك والده متجراً للمعدات عندما كان صغيرا، قام بتوصيل الصحف و بيع الليمون.

الآن، هل ينبغي أن تشعر بالقلق إذا لم تكن متواءما مع هذا النمط المتكرر؟ على الإطلاق. يمثل قليل جداً مما سبق العوامل التي تحدد مدى نجاح أو فشل رائد الأعمال. لكن هناك صفات تعد مشتركة بين رواد الأعمال الناجحين و هي الصفات التى يجب ان تقلق اذا لم تكن موجودة بك!

السمات الشخصية المشتركة في رواد الأعمال الناجحين:

الدافع المطلوب تحقيقه

في كافة الحالات تقريبا، يمتلك رائد الأعمال الناجح دافعا كبيرا يرغب في تحقيقه. ويميل لأن يكون صاحب الفعل الذي يمسك بزمام الأمور دائما. وعادة ما يكون رائد الأعمال الناجح محبا للمنافسة. وقد انتهى كثير من الباحثين أن السمة الأساسية السائدة بين رواد الأعمال الناجحين هي الرغبة في النجاح والحاجة إلى تحقيقه في جميع الخطوات التي يتم القيام بها. لا يرغب رائد الأعمال الناجح في شغل المركز الثالث أو الثاني، بل يرغب أن يكون الأول دائما.
عادة العمل الدؤوب

يعتبر إنشاء شركة جديدة مهمة صعبة. لا تدع أي شخص يخدعك في ذلك، فرواد الأعمال يتميزون دائما بالقدرة على العمل الشاق.
الاستقلالية

يميل رواد الأعمال إلى الاستقلالية، ولا يشعرون بالسعادة عند إجبارهم على الامتثال لأمر معين أو السير في نهج الآخرين، فهم نوع من الناس يجد صعوبة في العمل لدى الآخرين حيث يرغبون في وضع أهدافهم بأنفسهم. من الصعب أن تتخيل شخص أكثر استقلالية من ستيف جوبز وستيف وزنياك، مؤسسي شركة آبل للكومبيوتر، أو بيل جيتس، مؤسس ميكروسوفت.
القدرة القوية على القيادة

قد يكون إنشاء شركة جديدة خبرة مروعة محفوفة بالشكوك والمخاطر. يتطلب إنشاء مؤسسة صغيرة ناجحة خلال هذه الأوقات العصيبة توفر العديد من المهارات القيادية.
البصيرة

هناك الكثير من أصحاب الشركات الناجحة الذين كانوا أوفر حظا واستطاعوا إتمام تعليمهم الأساسي الذي لا يرقى أبدا إلى مستوى الكليات. نعم، يبدو أن هؤلاء قادرين دائما على القيام بالتصرف الصحيح. يمكنك القول بأن ذلك مجرد إحساس، بصيرة، أيا كان ما تدعو. يبدو أن رواد الأعمال الناجحين يتمتعون بالقدرة على إصدار الحكم الصائب عند اتخاذ القرارات الحرجة في العمل.
المقامرة الإجبارية

عادة ودون أي استثناء، لا يعتبر مؤسسو الشركات الجديدة مقامرين، بل أشخاص منجذبة إلى مواقف يتحدد فيها النجاح من خلال المهارات الشخصية أكثر من الصدفة. يفضل هؤلاء دائما تحديد مصيرهم بالعمل الشاق واتخاذ القرارات الواعية بدلا من الاعتماد على الحظ.
المخاطرة

على العكس من الرأي الشائع، لا يخوض رواد الأعمال في مخاطرات كبيرة. فمن خلال إصدار المنتج الواعي واختيار السوق والتمويل الإبداعي وبناء فريق عمل جيد والتخطيط تكون المخاطر الحقيقية التي تحيط بإنشاء شركة جديدة منخفضة جدا. في عالم المشروعات الصغيرة، يكون التفاؤل رخيصا وينتهي أمر المخاطرين مبكرا.
هناك عوامل اخرى غير ذات صلة مثل:
العمر

لم يعد العمر ببساطة أمرا مهما في هذه المسألة. خلال فترة الخمسينيات والستينيات والسبعينيات تراوح عمر الغالبية العظمى من مؤسسي الشركات بين الثلاثين والأربعين. ولم يبدو ذلك صحيحا خلال فترة الثمانينيات أو الوقت الحالي، كانا ستيف جوبز و ستيف وزنياك في أوائل العشرينات حين قاما بتأسيس شركة آبل. من ناحية أخرى كان راي كروس في التاسعة والخمسين حينما وضع اللبنة الأولى لسلسة مطاعم ماكدونالدز.
الحالة الاجتماعية

يعتبر ذلك العامل في الغالب، ولكن ليس دائما، غير ذي صلة. فبالنسبة للمرأة، قد لا تكون فترة الحمل أو وجود أطفال في مرحلة ما قبل الالتحاق بالدراسة الوقت الأمثل لإنشاء شركة ناشئة جديدة. وبالنسبة للرجل الذي يعتبر العائل الوحيد للأسرة، قد لا يكون وجود طفلين أو أكثر في المدرسة الوقت الأمثل أيضا لإنشاء مشروع ناشئ. ولكن ذلك لا يعني عدم قيام هؤلاء بإنشاء شركة جديدة بقدر ما يعني أنهم كان من الأفضل أن يقوموا بتلك الخطوة في مرحلة سابقة أو من الأفضل الانتظار لعدة سنوات حتى يصبح الوقت ملائما لذلك.
مستوى التعليم

يعتبر توفر المعرفة والمهارة أمرا في غاية الأهمية مقارنة بالطريقة التي تم من خلالها اكتساب هذه المعرفة والمهارة. قد تكون العديد من الدرجات العلمية عائقا أكثر منها عاملا مساعدا. فقد ذكر أحد الباحثين حديثا أن درجة الدكتوراه تمثل واحدة من أكبر المعوقات التي قد تقابلك عند إنشاء مشروع جديد. على سبيل المثال، ترك بيل جيتس، مؤسس ميكروسوفت، جامعة هارفاد بعد عامه الثاني.”

- إستطلاع السوق الحالي الخاص بك 

إن أسهل وأفضل طريقة لاستهداف السوق الخاص بك هي تبدأ بإجراء مسح أو استطلاع رأي للأشخاص الذين يستخدمون بالفعل منتجاً مشابهاً. سوف توضح لك نتائج الاستطلاع بوضوح أي جماعة يجب أن تستهدفها. وقد تتفاجئ بأن المنتج الذي تعتقد أنه مناسب لطلاب الجامعة ممن هم في أوائل العشرينات من العمر، قد يكون محبوباً بالفعل من طلاب المرحلة الثانوية أيضاً على سبيل المثال. فالبيانات والمعلومات التي ستجمعها من خلال ذلك المسح ستساعدك على خلق منتج جديد أو إدخال تعديلات على منتجك الحالي.
- تعرف على ديموجرافية المنتج

قبل أن تبدأ في عمل المسح الخاص بالسوق المستهدف، يجب أن تجلس وتلقي نظرة فاحصة على المنتج الذي تحاول بناءه. إسأل نفسك: ما هي مجموعة الأشخاص التي كنت تضعها في اعتبارك عندما فكرت في هذا المنتج؟ ما هي فئتهم العمرية؟ نوعهم؟ الحلة الاجتماعية؟ باختصار ستحتاج للتعرف على التركيبة السكانية للسوق الذي تستهدفه لترويج منتجك. ويمكنك إدراج العوامل الآتية عند إجراء الاستطلاع:
العمر
الجنس أو النوع
مستوى التعليم
نوعية العمل
الحالة الاجتماعية
الحالة الأسرية
الطبقة الاجتماعية
عادات الإنفاق
الأنشطة والاهتمامات
فعلى سبيل المثال، ستجد أن طلاب المدارس الثانوية الذين لم يدخلوا المرحلة الجامعية بعد ينفقون نقودهم بطريقة تختلف كثيراً عن الطريقة التي ينفق بها الأشخاص المتزوجون ولديهم أطفال. فجميع العوامل السابقة – وغيرها – ستساعدك على إيجاد القطاع السوقي المستهدف.
- تحديد أنماط التسوق

بمجرد أن تحدد السوق المستهدف على أساس الدخل، ومستوى التعليم، وغيرها من أنماط الحياة، فسوف تحتاج إلى تضييق نطاق المجموعة قليلاً، من خلال توجيه بعض الأسئلة. هل غالبية المجموعة تحب التسوق عبر الإنترنت، أو طلب المنتجات عبر الهاتف، أم الشراء مباشرة من المتجر؟ هل سيحقق منتجك حاجة المشتري للإشباع الفوري، أم سيكون السوق على استعداد للانتظار بضعة أيام حتى يصل منتجك عبر البريد؟
اعمل على تحديد واستهداف السوق الذي يناسب الاحتياجات التي يشبعها منتجك أو الخدمة التي توفرها. فمن خلال ذلك، ستوفر في الأموال التي تنفقها في تكلفة الإعلانات، كما ستجد تحسنا تلقائياً في العائد على الاستثمار لأنك ستضع المنتج أمام الأشخاص الذين تعلم أنت أنهم يرغبون فيه وفيما تقدمه لهم، ثم يمكنك بعد ذلك أن توسع سوق المنتج الخاص بك إذا وجدت حاجة لذلك.